Termenii și Condițiile Programului de Loialitate

“Recompensele CreditPrime”

1. Dispoziții generale 

Acești Termeni și Condiții stabilesc modalitatea de funcționare și regulile aplicabile  Programului de Loialitate derulat de CreditPrime, intitulat ‘’Recompensele CreditPrime’’. 

Participarea clientului în Programul de Loialitate, atribuirea și modificarea nivelului de loialitate, accesul la beneficii precum și revocarea acestora sunt determinate de  prezenții Termeni și Condiții. 

Dispozițiile acestui Program sunt aplicabile începând cu data de 04.06.2026 - Data intrării in vigoare a programului. 

Scopul acestui program este de a recompensa clienții fideli, ce utilizează produsul nostru de creditare, de o manieră îndelungată și responsabilă. Recompensele oferite vor fi direct proporționale cu durata și nivelul de utilizare a produsului nostru de creditare. 

2. Condiții de participare 

Toți clienții care îndeplinesc criteriile de mai jos, vor fi înscriși în mod automat pentru participare în cadrul Programului de Loialitate, fiindu-le atribuit inițial nivelul Bronze: 

1. Au încheiat cu Societatea, în mod valabil, un Contract de Credit, având ca obiect o Limita de credit în cuantum de cel puțin 500 lei, 
2. Contractul de Credit era deja în vigoare în data de 04.06.2026 sau a fost încheiat ulterior acestei date, 
3. Au efectuat o retragere în cuantum de cel puțin 500 lei din Limita de credit pusă la dispoziție de CreditPrime (Capitalul utilizat),  
4. Au un Capital utilizat în cuantum de cel puțin 500 Lei, pentru perioadele de timp indicate în Tabelul de la punctul 3 de mai jos, 
5. Au executat obligațiile contractuale, inclusiv prin achitarea cel puțin a Sumei minime de plată, la Data lunară a Scadenței. 

Îndeplinirea condițiilor urmează sa fie verificată la fiecare Dată lunară a Scadenței, pe baza datelor despre utilizarea efectivă Limitei de credit, plățile efectuate, datoriile restante și orice alți parametri necesari. 

3. Niveluri de loialitate. Beneficiile aplicabile 

3.1 Nivelurile de Loialitate 

În cadrul Programului, există 4 (patru) niveluri de loialitate, care depind de îndeplinirea condițiilor indicată la pct. 2 de mai sus, pentru perioadele de timp indicate în tabelul următor: 

3.2 Beneficiile aplicabile 

Fiecare nivel de loialitate, cu excepția nivelului Bronze, aduce o serie de beneficii, respectiv: 

A. Reduceri de dobanda: 

1. Pentru nivelul Silver: o reducere de 5% din dobândă lunară acumulată; 
2. Pentru nivelul Gold: o reducere de 10% din dobândă lunară acumulată; 
3. Pentru nivelul Diamond: o reducere de 15% din dobândă lunară acumulată; 

B. Preluarea preferențială a apelurilor telefonice, pentru nivelurile Gold și Diamond; 

De asemenea, fiecare client ce participă în cadrul programului de loialitate, poate beneficia de reduceri de dobândă cu ocazia zilei sale de naștere, indiferent de Nivelul de Loialitate aplicabil. 

Beneficiile acordate au o durata de 90 de zile calendaristice, putând fi utilizate atât în cadrul Contractului de credit în baza căruia au fost obținute cât și în cadrul unui nou Contract de credit, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile de la pct. 2 și 3 de mai sus. Clientul va avea acces la informații relevante despre nivelul curent de loialitate, progresul către nivelul următor și beneficiile oferite, în Contul Personal deschis pe www.creditprime.ro. 

4. Modificarea și resetarea nivelului de loialitate 

4.1 Modificarea nivelului de loialitate 

În cadrul Programului de loialitate, un client poate trece:

1. de la un nivel inferior de loialitate la unul superior, în condițiile menționate la pct. 2 și 3 de mai sus, 
2. de la un nivel superior la unul inferior, dacă Capitalul utilizat al clientului este 0, pentru o durata cel puțin 90 de zile calendaristice, respectiv, de la nivelurile Diamond și Gold la nivelul Silver și respectiv de la nivelul Silver la nivelul Bronze. 

4.2 Resetarea nivelului de loialitate 

Daca clientul înregistrează întârzieri, beneficiile Programului de Loialitate nu pot fi utilizate, iar intervalul respectiv nu se include în durata necesară pentru trecerea la un nivel superior, fiind aplicabile următoarele reguli: 

1. În primele 30 de zile, nivelul de loialitate atins anterior se păstrează, însă, dacă datoria restantă nu este achitată până în cea de-a 31-a zi, nivelul va fi resetat la Bronze începând cu luna în curs, 
2. Dacă datoria restantă este achitată după cea de-a 31-a zi, dar până în cea de-a 90-a zi de întârziere, clientul redevine eligibil pentru participarea în Programul de Loialitate, fiind înscris la nivelul Bronze, 
3. Dacă datoria restantă nu este achitată nici până în cea de-a 91-a zi de întârziere, clientul va fi exclus din Programul de Loialitate. 

5. Dispoziții Finale 

Dispozițiile acestui Program de Loialitate nu reprezintă o modificare a  Contractului de Credit sau a oricăror alte documente contractuale încheiate cu CreditPrime sau o cauză pentru neîndeplinirea obligațiilor de plată, conform Contractului de credit existent. 

Aceşti Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din Romania și vor fi interpretați în conformitate cu aceasta. Dacă vreuna din clauzele prezentate mai sus este considerată ilegală, nulă sau în contradicție cu cadrul legislativ aplicabil, atunci aceasta va fi revizuită separat, astfel încât să nu afecteze validitatea şi aplicabilitatea celorlalte clauze. 

În cazul unor diferențe între termenii redați cu majuscule în prezentul document și cele din Contractul de credit, vor prevala definițiile din Contractul de credit, cu excepția situațiilor în care prezentul document prevede expres altfel. 

CreditPrime poate revizui în orice moment prezenții Termeni și Condiții fără a anunța în prealabil, conform dispozițiilor legale aplicabile și/sau politicilor interne, urmând ca aceste modificări să fie valabile de la data aducerii lor la cunoștința clienților, prin orice modalități, spre exemplu, prin publicare in Contul Personal deschis pe www.creditprime.ro.  

Versiune actualizată Iunie 2026