Politica de Confidentialitate - CreditPrime
te sunăm noi
0800 00 80 80
0800 00 80 80
te sunăm noi

Politica de Confidentialitate

Versiune actualizata iulie 2019

Conform cerintelor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit in continuare “Regulamentul”), ECOFINANCE IFN S.A. (denumita in continuare “CreditPrime”), societate comerciala romana, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/5634/21.04.2017, CUI 37423620, cu sediul social in Romania, municipiul Bucuresti, sector 1, strada Louis Blanc, nr. 1, etaj 4, Faza II, inregistrata in Registrul General al IFN cu nr. RG-PJR-41-110328/11.10.2017, inregistrata in Registrul special al Bancii Nationale a Romaniei cu nr. RS-PJR-41-110087/16.02.2018 , telefon +40316400611, E-mail: info@creditprime.ro, are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra.

Ce date cu caracter personal prelucrăm?

In scopul desfasurarii activitatii de creditare, CreditPrime va prelucra si stoca, pe toata durata raporturilor contractuale, cat si dupa incetarea acestor raporturi, pentru o perioada de 5 ani sau, in cazul unor obligatii legale in acest sens pe o durata mai lunga in conformitate cu dispozitiile legale aplicabile, datele dumneavoastra cu caracter personal, inclusiv prenume, nume, numele anterior, adresa de domiciliu si de resedinta, data, locul si tara nasterii, codul numeric personal, cetatenia, profesia, locul de munca, situatia familiala, economica si financiara, alte date de contact (adrese, numere de telefon, adrese electronice si numarul de telefon mobil), date privind angajamentele financiare si sursele dumneavoastra de venit, date necesare pentru stabilirea credibilitatii dumneavoastra, a posibilitatii de achitare a creditelor, a capacitatii de plata, a comportamentului de plata, a proprietatilor pe care le aveti, precum si situatia litigiilor in care sunteti implicat, informatii privind indeplinirea sau neindeplinirea angajamentelor fata de CreditPrime, informatii referitoare la inadvertentele constatate in documentele/declaratiile prezentate catre CreditPrime, obtinute in baza formularelor, declaratiilor si documentelor de orice fel depuse, redactate sau completate de catre utilizatori/client, dar si din surse externe, fie acestea publice sau de la persoane de contact comunicate (angajator, sot/sotie, persoana de contact etc).

CreditPrime ar putea utiliza pe durata si in scopurile stipulate in prezenta Politica de confidentialitate, datele dumneavoastra personale furnizate in retele de socializare (Facebook, Google+, etc.), cum ar fi, nume, adresa de e-mail, gen, data nasterii, orasul, poza de profil, ID-ul, lista de de prieteni. Aceste date vor fi folosite cu maxima precautie si respect, in mod rezonabil si in conformitate cu dispozitiile legale in vigoare si statuate in prezentul document. 

In mod automat site-ul www.creditprime.ro stocheaza informatii de tip cookie. Un “cookie” inregistreaza informatii relevante la navigarea utilizatorilor pe site (pagini vizitate, data si ora de vizitare). Aceste informatii sunt colectate doar in scopul imbunatatirii serviciilor pe care CreditPrime le ofera clientilor sai. Fiecare browser accepta implicit “cookies”. Daca utilizatorul nu doreste acceptarea Cookie-urilor, acesta poate schimba configuratia browserului astfel incat sa nu accepte Cookie-uri.

Aceste date vor fi in mod colectiv denumite in continuare “date personale”.

Cum colectam datele dumneavoastra personale?

Colectam datele dumneavoastra personale prin oricare dintre modalitatile prin care dumneavoastra ni le aduceti la cunostinta, fie prin completarea unui formular, vizitarea website-ul nostru si crearea unui profil dedicat sau platformelor noastre media, transmiterea de documente si informatii, prin transmiterea de reclamatii, sugestii sau comentarii, inclusiv pe platformele noastre media sau la telefon. Colectam datele dumneavoastra personale si prin intermediul tertilor (ex. Biroul de Credit, persoanele de contact, angajatori, portaluri juridice, portal ANAF sau alte surse publice de informatii etc), dar si direct de pe platformele media, prin intermediul profilelor publice pe care le-ati deschis. Prin acceptarea expresa a prezentei Politici de confidentialitate, va exprimati acordul pentru ca CreditPrime sa colecteze si sa prelucreze datele dumneavoastra prin toate canalele mai sus mentionate.

In oricare dintre modalitati sunt colectate datele dumneavoastra personale, CreditPrime va asigura ca acestea vor fi prelucrate si utilizate urmand cu strictete si asigurand respectarea, inclusiv la nivelul companiei prin politici si proceduri interne, a urmatoarelor principii:

  • datele sunt prelucrate in mod legal, echitabil si transparent fata de persoana vizata; 
  • datele sunt colectate in scopuri determinate, explicite si legitime si nu sunt prelucrate ulterior intr-un mod incompatibil cu aceste scopuri; 
  • datele sunt adecvate, relevante si limitate la ceea ce este necesar in raport cu scopurile in care sunt prelucrate; 
  • datele sunt exacte si, in cazul in care este necesar, sa fie actualizate; 
  • datele sunt pastrate intr-o forma care permite identificarea persoanelor vizate pe o perioada care nu depaseste perioada necesara indeplinirii scopurilor in care sunt prelucrate datele;
  • datele sunt prelucrate intr-un mod care asigura securitatea adecvata a datelor cu caracter personal.

Obiectivele Prelucrării

Scopul principal al prelucrarii datelor personale de catre CreditPrime este incheierea si derularea Contractului de Credit, inclusiv rapoarte de credit, cat si pentru gestionarea relatiilor cu clientii, evaluarea bonitatii, credibilitatii si comportamentul de plata a clientului, procesarii platilor dumneavoastra, evitarea fraudelor, spalarii banilor si elaborarea rapoartelor interne, in scopuri statistice cat si pentru consolidarea activitatii CreditPrime cu cea a Grupului, in scopul asigurarii colectarii/recuperarii/cesiunii creantelor/vanzarii afacerii, in scopul oferirii de servicii financiare si de servicii de intermediere in asigurari, dupa caz. De asemenea, datele dumneavoastra cu caracter personal vor fi utilizate de catre CreditPrime in scopul unei mai rapide analize de credit si acordarii unei mai rapide decizii in privinta cererii dumneavoastra de credit si incheierea unui contract de credit subsecvent unui prim contract de credit cu ECOFINANCE IFN S.A. pentru un produs de creditare identic sau similar. 

Va rugam sa aveti in vedere faptul ca sunteti indreptatit sa va opuneti procesarii datelor dumneavoastra cu caracter personal, la orice moment, in baza drepturilor acordate de Regulament si expres mentionate mai jos la sectiunea Drepturile Utilizatorului/Clientului. Totusi va rugam sa tineti cont de faptul ca cererea dumneavoastra trebuie sa aiba la baza un interes legitim demonstrat care sa va justifice cererea. In cazul in care, in urma analizarii cererii dumneavoastra, CreditPrime va considera ca interesul sau legitim de prelucrare a datelor cu caracter personal, in functie de obiectivul prelucrarii, este incalcat in mod nerezonabil si disproportionat, incalcand obligatia de confidentialitatea a altora, ingreunand derularea contractului de credit pe care l-am incheiat cu dumneavoastra, sau solicitarile fiind vadit nerezonabile sau repetitive sau necesitand eforturi disproportionate, CreditPrime va putea refuza cererea dumneavoastra.

De asemenea, procesam si informatii cu privire la datele dumneavoastra de contact in scopul de a ne proteja in cazul unor actiuni legale (interes legitim), spre exemplu, in cazurile de depasire a termenelor de plata, in scopul inlesnirii actiunilor de colectare a creantelor datorate. Majoritatea clientilor nostri depasesc termenul de plata a ratelor (scadenta). De aceea, unul dintre cele mai eficiente moduri de colectare a creantelor este apelul telefonic, care de asemenea, este de natura a proteja clientii de eventuale cazuri in care neplata pe termen lung poate conduce la penalitati si acumulari foarte mari de dobanzi. De aceea, in baza interesului nostru legitim va solicitam sa ne furnizati si numarul dumneavoastra de telefon in retea fixa sau numerele de telefon a unor terte parti, numere care sunt folosite exclusiv in scopul stabilirii unui contact rapid cu dumneavoastra si solutionarea problemelor ce au stricta legatura cu creantele dumneavoastra fata de CreditPrime si neplatite la scadenta.

Terte persoane – Destinatarii Datelor Personale

Atunci cand transferam datele, ne angajam sa ne asiguram ca destinatarul de date respecta aceleasi masuri de securitate pentru stocarea si prelucrarea datelor personale, pe care le urmam si noi. Astfel, prin agrearea prezentei Politici de confidentialitate, Utilizatorul/clientul isi exprima consimtamantul explicit si fara echivoc pentru prelucrarea datelor sale personale de catre CreditPrime, in scopurile mentionate mai jos, si transferul acestora catre terte parti, cum ar fi Biroul de Credit, Expert Credit Bureau, alte asemenea sisteme de evidenta care centralizeaza informatii privitoare la istoricul de credit ori au rol de supraveghere si control, procesatori de plati (doar in situatia in care utilizati un card bancar pentru incasarea sau rambursarea creditului), si oricare dintre companiile din acelasi grup cu CreditPrime, din Romania, din Uniunea Europeana sau din afara acesteia (cum este ECOFINANCE IFN S.A. sucursala Chisinau cu sediul pe teritoriul Republicii Moldova) cu respectarea cerintelor legale privind transferul datelor cu caracter personal in afara spatiului Uniunii Europene, acolo unde este cazul. 

Avand in vedere faptul ca sucursala noastra, prin care ne asiguram ca va putem asista (“relatii cu clientii”) si ca va putem reaminti de platile restante (“colectare de plati”), parte a grupului ECOFINANCE isi are sediul in Republica Moldova, vom transmite datele dumneavoastra personale necesare desfasurarii activitatilor mai sus mentionate catre aceasta. Desi Uniunea Europeana nu are inca incheiat cu Republica Moldova un acord de protectie adecvata a datelor personale, dorim sa va asiguram ca vom lua toate masurile contractuale si organizatorice rezonabile inclusiv notificarea autoritatilor de protectie a datelor, pentru ca partenerii nostri sa asigure acelasi nivel de protectie a datelor dumneavoastra ca cel asigurat in prezent de CreditPrime.  

Destinatarii datelor personale sunt de asemenea si contractorii/colaboratorii acestor entitati mai sus mentionate (ex. avocatii, consultantii, contabilii, auditorii, partenerii contractuali, furnizori de servicii si bunuri, agentiile de colectare a debitelor/recuperare creante, societatile de asigurare si reasigurare, angajatori), pentru furnizarea unor servicii externalizate de catre acestea din urma sau entitatilor care centralizeaza informatii privitoare la istoricul de credit ori au rol de supraveghere si control pentru oricare dintre entitatile mentionate.

Destinatarii sunt, si alte societati ce colaboreaza reciproc in cadrul sistemului Biroului de Credit S.A., baze de date pe care CreditPrime le foloseste, potrivit legii sau conventiilor dintre aceste societati, despre a caror utilizare veti fi dinainte informati.

Destinatarii pot fi de asemenea (i) alte societati ce ofera servicii complementare produselor si serviciilor CreditPrime, alti colaboratori ai CreditPrime si ai entitatilor din Grup, precum si (ii) alte societati din Grup in privinta carora v-ati exprimat acordul sau ati inaintat o solicitare CreditPrime.

Terte persoane – imputernicitii

CreditPrime, in indeplinirea obligatiilor si angajamentelor ce ii revin din contractele incheiate cu clientii sai, si pentru a asigura prelucrarea eficienta si profesionista a datelor personale, utilizeaza terte persoane, imputerniciti, cu care a incheiat un contract corespunzator. Acesti imputerniciti sunt obligati sa respecte cerintele CreditPrime pentru siguranta prelucrarii si sa ia masurile tehnice si organizatorice necesare pentru asigurarea protectiei datelor personale.

Marketing

In scopul desfasurarii activitatilor de reclama, marketing si publicitate, CreditPrime poate prelucra si stoca, pe toata durata de stocare a datelor conform prezentei Politici de confidentialitate, datele personale, obtinute in baza formularelor, declaratiilor si documentelor de orice fel depuse, redactate sau completate, necesare pentru a va contacta cu scopul de a-si promova propriile servicii si produse.

In acest context, persoanele vizate au dreptul sa refuze de indata sau sa solicite ulterior exprimarii consimtamantului pentru primirea de informari cu caracter de marketing, fara nici o justificare, in mod gratuit, in scris, prin email la dpo@eco-fin.eu sau prin scrisoare recomandata cu confirmare de primire, ca datele lor personale, sa nu fie prelucrate de catre CreditPrime, in scop de reclama, marketing si publicitate si/sau desfasurarii activitatii financiare sau sa nu fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.

Existenta unui proces decizional automatizat, incluzand crearea de profiluri

Pentru a va da posibilitatea de a avea acces rapid la decizia CreditPrime cu privire la modalitatea de solutionare a cererii dumneavoastra de credit, acesta utilizeaza un sistem de decizii bazat exclusiv pe prelucrare automata de date, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa. Astfel, prin agrearea prezentei Politici de Confidentialitate, intelegeti si sunteti de acord cu o astfel de prelucrare de date si proces decizional in solutionarea cererii dumneavoastra de credit inaintata catre CreditPrime.

Drepturile Utilizatorului/Clientului

Utilizatorii/Clientii, in conformitate cu prevederile Regulamentului privind drepturile persoanei ale caror date personale sunt prelucrate, au urmatoarele drepturi: 

  • dreptul dvs. de a fi informat cu privire la identitatea si datele de contact ale CreditPrime si ale responsabilului cu protectia datelor, scopurile in care se face prelucrarea datelor, categoriile de date cu caracter personal vizate, categoriile de destinatari ai datelor, existenta drepturile prevazute de legislatia privind protectia datelor cu caracter personal si conditiile in care pot fi exercitate.
  • dreptul de a solicita CreditPrime, in ceea ce priveste datele cu caracter personal referitoare la dumneavoastra, accesul la acestea, printr-o solicitare, gratuita si in scris, fie la adresa noastra de corespondenta mai sus amintita, fie prin email la dpo@eco-fin.eu
  • dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor personale sau restrictionarea prelucrarii sau a dreptului de a se opune prelucrarii. In acest context, va rugam sa aveti in vedere faptul ca este posibil sa respingem solicitarile dumneavoastra in acest sens, in cazul in care acestea incalca obligatia de confidentialitatea a altora, impiedica sau in mod nerezonabil si neproportional ingreuneaza derularea contractului de credit pe care l-am incheiat cu dumneavoastra, daca solicitarile sunt nerezonabile sau repetitive sau ar necesita eforturi disproportionate. De asemenea, este posibil sa fim obligati, in baza anumitor obligatii legale, sa stergem imediat datele dvs. personale. Aceste obligatii deriva din legile impotriva spalarii banilor, legile contabile si fiscale si legile privind drepturile consumatorilor.
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, inclusiv profilare; In acest context, conform dispozitiilor art.22 din Regulament, aveti dreptul de a ne inainta o solicitare scrisa pe adresa municipiul Bucuresti, sector 1, strada Louis Blanc, nr. 1, etaj 4, Faza II sau dpo@eco-fin.eu in care sa obtineti interventia umana din partea CreditPrime in solutionarea cererii dumneavoastra de credit, aveti de asemenea dreptul de a va exprima punctul de vedere si de a contesta decizia primita din partea CreditPrime in urma procesului decizional mai sus mentionat. 
  • dreptul de a va adresa cu o plangere autoritatii de supraveghere in materia protectiei datelor cu caracter personal si dreptul de a va adresa justitiei.

Acordul exprimat pentru prezenta Politica de confidentialitate

Acordul exprimat in privinta prezentei Politici de confidentialitate prin bifarea casutei in care vi se solicita explicit exprimarea acestui acord, va fi considerat aplicabil iar documentul Politica de confidentialitate va fi pe deplin aplicabil si oricaror cereri de credit si contracte de credit viitoare incheiate cu ECOFINANCE IFN S.A. implicit, prin bifarea initiala a acestei casute. In masura in care nu doriti acest lucru, va rugam sa ne transmiteti un  email in aceasta privinta la adresa info@creditprime.ro.

Lege aplicabila. Revizuirea Politicii de confidentialitate

Aceasta Politica de confidentialitate este guvernata de Regulamentul UE si legile romane aplicabile. Daca vreuna din clauzele prezentate mai sus este considerata ilegala, nula sau in contradictie cu cadrul legislativ, atunci aceasta va fi revizuita separat, astfel incat sa nu afecteze validitatea si aplicabilitatea celorlalte clauze.

CreditPrime poate revizui in orice moment aceasta Politica de confidentialitate fara a anunta in prealabil, operand modificarile direct pe acest site web.


Pentru orice informatii despre prezenta Politica de confidentialitate ne puteti scrie la adresa dpo@eco-fin.eu.eu sau la adresa de corespondenta CreditPrime mai sus mentionata.

Aplică acum și primești banii în cel mai scurt timp posibil

Aprobăm cererea în maxim 2 minute.

Te sunăm noi